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  • 厦门国寿:积极履行社会责任,护航新市民新生活
  • 来源:中国经营网    发布时间:2022-10-18 09:37:40

日前,在厦门的商业广场、写字楼、快递驿站等处,你或许看到中国人寿的工作人员为快递小哥、环卫工人、保安人员等送上矿泉水的同时,还送上实用的金融知识。这是中国人寿保险股份有限公司厦门市分公司(以下简称“厦门国寿”)聚焦新市民群体,通过“清凉送爽”公益活动,开展金融知识普及宣传。此项活动只是厦门国寿加强新市民服务工作的一部分。该公司积极响应政府、监管部门的部署和要求,高度重视,开展线上线下、内容丰富的新市民保险服务活动,同时,通过强化组织保障、深化政企合作、创新产品服务等系列举措,积极承担起金融央企应有的社会责任,情系新市民、服务新市民,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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  强化组织保障 细化政策配套

  为确保新市民金融服务工作的扎实推进,厦门国寿成立了以主要负责人为组长,各销售渠道和运营条线分管副总经理为副组长的领导小组,以及由各部门负责人和业务骨干组成的工作小组,明确各部门的职责,统筹推进新市民保险保障服务向更广泛、更深入、更优质的方向发展。

  同时,该公司进一步整合资源,健全完善新市民保险服务工作机制,加强了对基层单位贯彻落实党中央决策部署的考核力度;制定了《2022年服务新市民综合行动方案》,确保各项重点任务落地落实落细;针对同安、翔安外来务工人员,给予当地机构一定政策和费用倾斜,确保为新市民提供稳定的就业和保险保障服务。

  深化政企合作 提升服务质效

  厦门国寿高度重视保险业助力实施健康中国战略,不断深化政企合作,保持大病保险运营稳定,积极发展社保补充医疗保险、健康保险委托管理业务等政策性业务,与医疗机构和专业健康管理机构合作,积极开展健康管理,探索为新市民提供全方位、全周期的健康服务。

  作为第六轮厦门市大病医保主承保公司,厦门国寿积极与医保部门开展沟通合作。该公司通过科技赋能管理,持续优化医保新平台上线后大病保险业务运营模式,建立省外报销大病保险集中审核团队,提高作业效率、缩短作业时效、改善客户体验;持续推进商业健康险系统与医保信息平台对接,提升医疗机构和医保机构大病保险金结算效率。明年1月1日以后,厦门国寿还将更有针对性地提高厦门市参保人医保待遇,实现制度更加公平合理、服务更加优质均衡。

  此外,厦门国寿还发挥行业头部公司优势,与各级党委、政府密切配合,协同发力,积极稳妥推进城市定制型健康险“惠厦保”。

  精准聚焦需求 创新产品服务

  厦门国寿始终坚持以人民为中心的发展理念,持续提升厦门新市民金融服务可得性和便利性。该公司精准聚焦新市民的保险保障需求,通过创新产品、提升服务体验、优化流程、科技赋能等措施安排,为新市民安居乐业保驾护航。

  例如,该公司面向新市民较多的家政人员群体,根据相关政策,梳理厦门市家政企业清单,主动对接,助推家政服务企业为家政从业人员投保意外伤害保险、意外医疗保险等保险产品。截至目前,已为从事家政服务的14656位新市民提供保险保障,保障金额62.28亿元。

  厦门国寿还在原有可供新市民投保的互联网保险产品的基础上,结合福建省相关文件精神,专门为就业困难人员、灵活就业人员设计了专属定制保险产品“逸鹭保”,并对费率给予优惠,在承保的职业范围上进行了扩大,在保险责任方面进行了扩展。

  此外,厦门国寿还推进第三支柱商业养老保险业务加快发展,开发国寿“鑫享保”专属商业养老保险,积极推广商业养老保险产品,助新市民老有所养。

  今后,厦门国寿将秉承“成己为人,成人达己”的服务理念,积极践行央企担当,通过不断加强产品和服务的创新,让保险服务更贴近新市民需求,让新市民享受到保险服务带来的便利、感受鹭岛的温暖,同时发挥保险服务经济社会的助推器和稳定器的作用,为新市民“保”驾护航,助力鹭岛高质量发展。

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  聚沙成塔办公益 清凉送爽做宣教

  “小哥送完快递啦?辛苦了,喝瓶水吧!”

  9月下旬的一天,在罗宾森广场,厦门国寿的工作人员支起了小摊位,热情地招呼过往的快递员、保洁员、保安和逛街的群众,为他们送上一瓶水,向他们分发宣传材料,讲解普惠保险、金融消费注意事项、防范金融风险等金融知识。

  为了能够触达更多的受众群体,近期,厦门国寿还在汇成商业广场等多处开展了“清凉送爽一下,金融安全了解一下”公益活动。

  不仅如此,厦门国寿团委和党员服务队还走进社区送温暖。国庆节前,他们来到莲前街道西林社区,与社区工作者一道,为社区的多位老年人、残疾人送去米、油等爱心礼包。

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  借着走访慰问的机会,他们与社区中的居民、租户攀谈聊天,送上金融知识宣传材料,耐心给他们讲解保险常识、防诈技巧等,俨然又成了一支宣传小分队。

  聚沙成塔办公益,清凉送爽做宣教。受惠群众以声声称谢、欣然微笑,表达了对厦门国寿系列公益活动的肯定。

  厦门国寿副总经理应建彬

  践行金融央企担当 守护人民美好生活

  近年来,厦门国寿始终致力于把保障和关怀更广泛地覆盖各类人群。如何让厦门的新市民朋友们在拼搏中多一份心安的底气,如何满足新市民的金融消费需求,是中国人寿践行金融央企的使命担当,持续守护人民美好生活的不懈追求。

  为此,厦门国寿结合厦门新市民的实际需求,加强金融知识的宣传教育,同时,发挥公司业务功能作用,因地制宜强化金融产品和服务创新,提升金融服务的均等性和便利度。今年,厦门国寿还积极响应福建省总工会《关于开展“为10万名新就业形态劳动者购买人身意外伤害保险”工作的通知》文件精神,面向新市民群体中以货车司机、网约车司机、快递员、外卖员为代表的新业态就业人员,积极为他们制定和提供专项意外伤害综合保障计划,筑牢意外风险保障,助力新业态健康发展,提升新市民保障覆盖面。服务新市民、圆梦新生活,厦门国寿将继续不懈努力!

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网站编辑:安语
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