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微博以社交媒体力量助力人人公益发展

随着国家相关法律法规和激励政策不断完善,企业不断发展壮大,人民生活水平逐年提高,公众对公益慈善事业的认知也日益成熟,我国的公益慈善事业迎来了一个大的发展机遇。
 
这样的大发展需要无数主体的参与,要让每个人都有机会了解公益、亲近公益、参与公益。社交媒体既有优势也有能力,可谓责无旁贷。
 
作为社交媒体的代表,微博自上线之日起就发挥着公益事业见证者、传播者、赋能者的作用,从理念倡导、善款筹集、帮扶救助到支持公益行业创新,不断推动中国公益生态建设。
 
2021年,在新时代发展背景下,微博公益再次提速。9月27日,新浪微博CEO王高飞在2021世界互联网大会乌镇峰会“互联网公益慈善与数字减贫论坛”上提出微博升级公益计划,并推出四大举措。
 
11月11日,微博发布2021年第三季度财报。财报显示,微博每年投入收入3%的广告资源助力公益机构和项目,三季度现金捐赠超过7000万元。
 
聚焦社会关切,凝聚各类主体,实现人人公益
 
上世纪80年代,随着改革开放的进程,我国的公益事业逐渐复苏。但2008年之前,在大多数时候公益还是少数人的追求,并没有进入大众的日常生活。
 
2008年,汶川地震、北京奥运会等重大事件激发了国人的慈善之心,参与公益成为大家共同的诉求——随之而来的是对扩大参与渠道和方式的进一步要求,而互联网的发展第一时间对此予以回应。



作为开放的社交媒体平台,2009年上线的微博正逢其时。人人可参与、可交流的特性,让公众在微博上找到了更多亲近公益的机会,拉近了公众、社会组织、媒体、明星大V等不同主体之间的距离。
 
公益的声音与诉求被第一时间传播出去,在裂变中让公益的影响力呈几何级数上升。2014年的“冰桶挑战”就是典型代表。
 
微博用户的自发挑战与随手转发,在短时间内取得了惊人的传播效果——话题阅读量37.5亿次,讨论量346.3万次,参与讨论人数810万,冰桶挑战视频播放量2.45亿次。网友在挑战中与渐冻症等罕见病患者的共情,让其对公益的认知也在不断加深。
 
为了吸引更多不同主体参与,微博针对不同的用户推出了不同的公益计划。
 
与明星大V合作,微博推出了星光公益联盟。截至目前,已有4000余位明星加入,充分提升了微博平台上明星公益活动合作数量和传播规模,公益微博阅读量累计1100多亿。
 
为赋能公益机构,让更多公益项目被看见,2021年6月开始,微公益每月11日开展#1元公益日#活动。通过推动明星、大V捐赠1元在个人微博主页开通“公益爱心位”,带动更多人通过“公益爱心位”关注公益,扩大公益项目在微博的传播和捐助。
 
十年来,微博与公益机构、公益人士、爱心企业紧密合作,持续推动公益项目在微博发展与创新。
 
在扩大影响力的同时,提升公益机构和项目的公信力也成为微博的工作重点。通过媒体平台助力公益内容传播,让公众了解公益项目理念和模式,产生共鸣。
 
一方面,通过产品平台功能督促公益项目公示进展,推动信息公开;另一方面,组织邀请微博大V博主、网友参与公益志愿活动,见证公益行动。
 
线上数字化技术和线下的多元参与,让发起人、救助对象、目标金额、获捐金额、持续时间等全流程的信息透明和可追踪正在变为现实,更具粘性和信任感的信任关系被建立起来。
 
从自发到自觉,微博以社交媒体的力量让公益的参与主体越来越广泛,已经成为倡导和传播、践行“人人皆可公益”的公益理念平台。
 
发起专业平台,建设公益生态,赋能行业发展
 
 
互联网公益的价值不仅在于传播与倡导,更在于链接——链接各类资源,让每个人都有机会享有美好生活。微公益平台的上线,将求助者、爱心网友、公益机构等资源整合在一起,打造出一条从项目发起、信息核实到实际救助的完整生态链。
 
2016年,微公益成为首批互联网公开募捐信息平台之一。作为具备公共传播和筹款的社会公益平台,微公益不仅为公益行业提供着更多更专业的服务,同时也让公益成为推动业务发展驱动力。






 
结合微博热搜,微公益建立了热点响应机制,聚焦社会关切,每日整合热点信息,通达慈善组织,快速响应社会热点,为重大社会热点事件注入公益力量。2020年初,新冠疫情爆发。微公益与北京感恩公益基金会推出“守护者后盾行动”,援助因公参与2020年抗击新冠疫情、在救援中致病致残甚至不幸殉职的工作人员。微公益投入大量传播资源支持开展网络募捐,多位明星大V通过微公益捐赠善款支持项目。话题阅读量达23亿,公众捐赠1000多万元。同时,微博发起#战疫打卡行动#,短短21天时间,#战疫打卡行动#共有2600多万微博用户参与,阅读量超过55亿人次,为湖北武汉等地医院捐赠21台负压型救护车,保护医护人员不受感染。
 
在抗击疫情的日子里,微博成为各种信息和社会资源汇聚的平台。面向慈善组织,开放网络募捐平台,截至2020年6月30日,上线公募项目51个,募捐总额5713万元,募捐人次 282万次;搭建物资捐赠平台,为患者提供援助,线上患者求助专区及时对接政府部门,报送超过3000条疫情求助信息。
 
2021年,全国多地先后遭遇暴雨、大暴雨,微公益平台迅速协助31家公益机构开展工作,发起38个救灾项目驰援灾区。援助地区覆盖河南、四川、重庆等地,援助项目包括物资援助、紧急救援、卫生防疫、灾后重建、儿童及女性患者等特殊群体救助。

 
在今年的河南暴雨救援中,微博成为各方应急联动的枢纽。微博热点通过话题整合、媒体报送、超话反馈等渠道,共梳理筛选求助信息上万条;7月20日21时09分,微公益响应灾区一线需求,紧急上线第一个河南救灾项目,短短130分钟内,3.3万爱心网友争分夺秒捐赠61.58万元善款,助力项目达成筹款目标,为河南献出了第一批宝贵爱心。截至8月7日凌晨2点,微公益上线46个抗洪防汛公益项目,累计接收230余万人次捐赠的5122万元善款。
 
从信息发布、互动核实、理念推广到慈善捐赠、项目实施、物资调配,在微博等社交媒体的推动下,参与公益的方式不再仅仅是捐钱捐物,公益的内涵被不断延展,慈善的形式不断创新,公众的参与度不断提升。
 
截至2021年8月7日,微公益平台2021年募捐总额已超过1亿元,参与捐赠人次超700万。
 
 
响应时代需求,推动多元参与,丰富慈善内涵
 
公众的积极参与、公益行业的不断变革,为慈善事业插上了腾飞的翅膀。公益不能唯筹款论已经成为共识,公众参与公益的方式也不仅仅是捐赠。
 
微公益借助微博之力,通过发布公益信息、筹集善款、组织线上线下公益活动、征集志愿者等形式,为人人公益提供了多种可能,开辟了广阔空间。
 
在脱贫攻坚战斗中,微博以“记录器,连接器和放大器”的角色,将公益的力量和欠发达地区链接在一起。从“微博媒体扶贫联盟”“微博扶贫助威团”的加持,到“百县千红新农人计划”“原产地探访计划”的实践,截至2020年12月底,新浪门户和微博投入超过20亿资源,探索出了传播、智库、带货三位一体的媒体扶贫模式 。


为促进公众对全球环境议题的关注和参与,2017年,微博与联合国环境署建立战略合作伙伴关系,发挥社交传播优势,促进公众对环境问题及相关解决方案的深入了解。
 
4月18日,联合国环境署和微博联合发起中国地球卫士青年奖,这是地球卫士青年奖设立的第一个国家奖项。徐峥、董力、惠若琪受邀成为中国地球卫士青年奖倡导者,以自身社会影响力向公众发出倡导,呼吁公众关注环保议题,参与环保行动。
 
2018年9月,联合国环境署与微博联合发起的地球卫士青年奖中国区选拔赛颁奖仪式在北京联合国大楼举行,经过层层筛选脱颖而出的三位青年环保人成为地球卫士青年奖中国区选拔赛获奖者。
 
联合国环境署在微博平台上发起#为生命呐喊# #零污染地球# #与自然一起#等多个公益话题,充分发挥了明星名人的公益影响力,取得突出的传播效果和社会效应。
 
从2019年开始,每逢“世界地球日”,微公益均会与权威媒体、公益机构联合发起#地球知识大赛#活动,以趣味科普方式引发网友关注。截至目前,#地球知识大赛#话题阅读突破12.6亿,讨论量超244万。
 
升级公益计划,提升帮扶能力,共享发展成果
 
截至目前,微博已经开通公益账号2.8万个,4000万网友通过微公益捐献爱心,累计捐助善款6亿元。2019年至今,微博公益相关话题阅读量已经超过4954亿。
 
2021年“人人公益节”期间,280位明星积极参与,6000位大V为爱发声,超过275个公益项目参与活动,话题阅读共计113亿。
 
十年实践,中国公益模式已悄然改变——移动互联网让每个人都可以成为公益的倡导者、参与者和见证者。
 
百尺竿头如何更进一步?9月27日,王高飞给出了新的答案——升级公益计划,四大举措助力行业发展。
 
一是推出微博“公益号”赋能计划。全面扶持中小型公益机构(尤其是非公募基金会)开通和运营微博“公益号”,引导公益机构生产优质内容、策划品牌活动、推动信息公开透明。该计划希望将微博“公益号”发展成为继微博“政务号”“媒体号”之后的第三大公共服务矩阵。
 
二是持续提升微博应急救助和个人帮扶能力。在应对突发自然灾害上,进一步发挥微博公共信息平台作用,让微博成为政府、公益机构协调社会资源的重要渠道。加强微博在求助信息验证、互助机制等方面的体系能力建设,让微博成为用户发布和响应求助信息的重要平台。同时,升级微公益平台功能,增加微博用户参与志愿服务的数据记录,让“人人志愿”成为微博用户参与的新渠道,降低参与门槛,聚沙成塔,汇木成林。
 
三是持续关注儿童、女性等群体权益。与社会公益部门、研究机构设立微博“儿童与女性权益保护协作网络”组织。从健康、安全、可持续发展等方面,强化儿童、女性权益保护宣传和倡导。同时,充分运用微博内部资源,不遗余力地支持儿童和女性公益项目,切实为他们营造一个良好的网上氛围。
 
四是发布微博公益广告计划。未来两年,计划增加到每年收入3%的广告资源,支持“政策法规宣传、道德文明倡导、困境人群关爱、文化遗产保护、环保理念推广”五大领域公益倡导及公益活动宣传。
 
“微博将不断加大对企业公益、名人公益三次分配的宣传和引导力度,助力实现新的发展,真正让民众享受到互联网的发展成果。”王高飞强调。

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