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公益宝贝创新“交易捐”,聚沙成塔式捐赠让公益筹款走向全民时代

“这个双11你准备买点什么?”
 
最近一段时间,很多小伙伴都开启了“买买买”模式,消费习惯的改变使得线上购物成为很多人的首选,而双11也已成为一个不容错过的购物狂欢节。当然,如果在买买买的同时还能顺带参与公益,帮助一些困境群体,那么单纯的购物行为也将变得更有意义。
 

 
带有“公益宝贝”字样标识的商品无形中增加了消费者对商品的好感度
 
从这个双11开始,可能不少人在淘宝天猫购物时都会注意到这样一个细节:平台上很多商品都标注着“公益宝贝”字样,商品介绍中显示每完成一笔交易,商家就会向特定公益项目捐赠两分钱或者更多钱,同时还能看到该商家是不是爱心店铺,以及累计捐赠笔数。
 
据阿里巴巴一份针对用户的调研显示,有83%的消费者表示,对比其他商品,自己更倾向于购物那些标注为“公益宝贝”的商品。“公益宝贝”字样在无形中增加了消费者对商品的好感,也容易促成交易的发生。
 

截至11月4日,双11“公益宝贝”产生超12亿笔意向善款订单
 
记者从阿里方面了解到的数据显示,从10月20日到11月4日,经过2.35亿消费者和爱心商家共同努力,双11“公益宝贝”所产生的爱心捐赠意向订单已经达到12亿单。对商家及消费者来说,“公益宝贝”是他们参与公益、了解公益最为便捷的一种方式。对公益机构而言,这更是一种细水长流、润物无声的公益模式,让机构募款得到可持续的支持。
 
让机构公众筹款实现细水长流
 
15年前,为给身患绝症的淘宝店主周丽红筹款,“公益宝贝”计划应时而生。爱心商家将商品设置为“公益宝贝”并确定捐赠金额,商品成交后,善款就将捐给指定的公益机构或公益项目。
 
2012年,“公益宝贝”接入壹基金、中国扶贫基金会以及中国儿童少年基金会三家公益机构,这也是“公益宝贝”平台公益模式形成的关键一步。自此,淘宝商家可以自由选择合作的公益机构和项目。后经多轮产品优化,“公益宝贝”成为阿里巴巴平台商家直接参与公益的一个平台化产品。来自阿里的数据显示,到这个双11开始之前,15年来,已有超过800万商家积极参与,促成473亿笔爱心订单;累计7亿消费者购买,帮助4300万人次。
 
今年10月20日双11发布会,阿里巴巴宣布全面升级“公益宝贝”:更聚焦帮助困境人群、增加更多商家公益专属标识、鼓励更多消费者分享公益项目。今年双11“公益宝贝”将为包括“顶梁柱计划”“童伴妈妈”和“爸妈食堂”等在内的公益项目募集超6000万元善款,预计将使110万人次受益。
 
更多困境群体和公益人也将因此受益。
 

“童伴妈妈”罗应凤和孩子们在一起
 
 
 
来自贵州省黔南苗族自治州惠水县的罗应凤是一名“童伴妈妈”,她的日常工作包括开放“童伴之家”、组织主题活动及陪伴儿童玩耍等。今年26岁的她目前还没有结婚,但在工作中她要负责社区1100多名儿童,其中包括200多名需要重点关照的留守儿童、孤儿以及事实上无人抚养的儿童。
 
在成为“童伴妈妈”之前,罗应凤在一家公司从事英语翻译工作,因疫情原因公司无法运行,她有一段时间失业在家。当地社区了解罗应凤的情况后,推荐她加入中国扶贫基金会“童伴妈妈”项目,关注那些缺乏父母陪伴的山区儿童。这份工作工资比较低,罗应凤一开始也有些犹豫,但回想起自己小时候的成长经历以及能够为留守儿童做些服务,她还是接受了这份工作,逐渐成长为一名公益人。
 
“我上班的地方叫‘童伴之家’,离我家比较远,有时候下班太晚,小朋友们知道我怕黑,就会结伴送我回家。但事实上这些孩子更需要我们的关注,因为他们之中有一些留守儿童,还有的孩子是孤儿。因为这些事情,我深信我会继续做下去,做好童伴妈妈,继续为孩子们提供更多的关爱,服务更多需要关爱的儿童。”罗应凤说。
 
据中国扶贫基金会副秘书长秦伟介绍, 2016年“童伴妈妈”项目上线阿里巴巴“公益宝贝”平台,成为阿里公益战略支持项目。2019年,天猫母婴频道与中国扶贫基金会深度合作,联动平台母婴商家,在“公益宝贝”平台为童伴项目上线筹款活动——“2分钱童伴之家”:消费者购买有“童伴计划×天猫亲子节”标识的商品,商家会从每笔订单中捐赠约2分钱。
 
为确保项目的长期性和系统性,项目中涉及的每个“童伴之家”,爱心商家将定期资助三年。项目上线两年来,通过“公益宝贝”平台筹集资金超过千万元,支持创办超过200个“童伴之家”,近17万名乡村儿童从中受益。
 
“到目前为止,童伴妈妈项目获得全网和天猫母婴频道150多万商家支持,超过16亿人次爱心网友捐赠,为江西、贵州、湖北等6个省67个县766个村子将近50余万乡村儿童找到‘妈妈’,为他们送去陪伴和保障。今年双11期间募集的资金,我们计划在贵州、江西、云南等省507个村实施童伴妈妈项目。”秦伟谈到。
 
“公益宝贝是一个非常创新的公众参与平台。”秦伟表示,“其不仅是商业、科技与公益的完美融合,同时还为广大商家和消费者提供了参与公益的便捷渠道。商家把店铺的单品设置成公益宝贝,通过商品的成交就能完成公益捐赠。消费者也一样,通过购买就能参与公益,提升了消费者对商家品牌的好感度。这种方式真正实现了细水长流做公益。”
 
从传统的“收入捐”到“交易捐”
 
有公益人士认为,“公益宝贝”重构了商家、消费者、公益机构和互联网平台之间的协同关系,重塑了公益参与模型。此外,由传统的“收入捐”演变为“交易捐”,形成公益捐助的涓滴效益,有效解决了公益激励机制。
 
在双11这样的商业爆发节点,高频的商品交易通过“公益宝贝”产生了同样高频的公益捐赠。与此同时,“公益宝贝”不断升级完善的公益模式,也大大降低了商家和消费者参与公益的成本,提高了公益项目运作效率。
 
记者获悉,今年双11期间,公益捐赠达到一定笔数的淘宝天猫品牌商家将获得新增的专属标识,商家捐赠TOP100排行榜也会每天自动更新。目前,有61个爱心商家连续14天在榜,包括花西子、十月结晶、有棵树等。
 
据美妆品牌花西子公益负责人、浙江省宜格慈善基金会秘书长华晓春介绍,花西子品牌2018年加入“公益宝贝”,从一开始的两个单品,到今年56个单品加入“公益宝贝”,目前店铺已有超过60%单品加入该计划。截至目前,花西子累计捐赠超2308万笔。
 
“公益宝贝对于网商来说是参与公益最方便的一种方式,后台简单设置一下就能够让消费者参与其中。它给我们提供了一个很好的公益平台,能够让顾客在每笔消费中感知我们的公益方向,同时也可以有效降低公益成本。公益、商业和科技的融合也能推动社会进一步发展。”华晓春告诉记者。
 
母婴品牌十月结晶新消费事业群总监王水钟对此也深有感触。
 
据他介绍,十月结晶加入“公益宝贝”已有十余年,先后参与了“光的女孩守护”计划、中国妈妈“养育未来”等多个公益项目。自2018年来,他们通过“公益宝贝”累计捐赠2836万笔,目前店铺80%的商品都是“公益宝贝”。“每个订单拿出2分钱,虽然体量不大,但这是我们表达爱的一种方式。”
 
今年双11期间,商家通过“公益宝贝”捐赠的善款将重点用于帮助三大困境人群,包括为欠发达地区家庭的主要劳动力提供公益保险、帮大山深处的孩子找到“童伴妈妈”、为困境中的老人提供爱心午餐。目前,已有2亿多消费者购买“公益宝贝”,1000多万款商品新加入“公益宝贝”,10万淘宝天猫商家在选择设置“公益宝贝”时选择支持上述三个公益专项。
 
 
今年双11开出的第一张公益捐赠发票
 
而依托阿里最新推出的线上功能,爱心商家可以一键到底获取由公益机构开具的捐款发票,切实降低商家参与公益行动的成本。今年双11,阿里平台还将为爱心商家提供更多专属金融服务和品牌露出支持。
 
在北京师范大学社会发展与公共政策学院徐晓新教授看来,“公益宝贝”是对公益捐赠模式的一次创新。“捐赠前置到了交易环节,具有即时同步、海量小额、便捷高效的特点,使公益单次行为变成了有源活水。”
 
在更大程度上激发公众参与热情
 
透明度及可信度一直以来都是影响大众参与公益的重要因素之一。如何解决这一问题、建立信任机制,也是很多公益机构和平台不断尝试的方向。
 
阿里社会公益部平台公益负责人懿楚谈到,2021年3月,阿里巴巴公益平台上的每一个公益项目与每一笔公益捐赠全部上链,实现了“捐赠—实施—拨付—签收—反馈”的全链路透明化。消费者在淘宝搜索“公益宝贝”,就可进入公益活动页面看到自己的爱心足迹,了解“累计贡献”“参与项目”等信息。“蚂蚁链将随时追踪善款动态信息,让公益宝贝产生的每一笔善款流向都能够随时被看见。”
 
此外,每个公益项目上线“公益宝贝”之前,都需经过专家团队及第三方尽调机构的多轮考核评估。项目执行中期,公益机构除了需定期披露项目执行进度,也需要接受第三方尽调机构的项目监测和监督。
 
北京师范大学中国公益研究院2019年发布的《公益宝贝社会价值研究报告》指出,“公益宝贝”计划在全球互联网公益转型中提供了一个中国范例,也是对公益捐赠模式的一次标志性创新。围绕“公益宝贝”,一套有机运转的公益生态已经形成。
 
这种模式也得到了众多公益机构认可。
 
 
爱德基金会“爸妈食堂”项目是今年双11“公益宝贝”聚焦的三个项目之一
 
由爱德基金会推出的“爸妈食堂”是得到今年双11公益专项支持的项目之一。据爱德基金会副秘书长褚朝禹介绍,在“公益宝贝”支持下,该项目为近万名老人提供了上百万份爱心午餐。目前,项目已在江苏、广西、河北等18个省和直辖市落地。今年双11,“爸妈食堂”项目得到了更多爱心商家支持,基金会计划在100个村开展项目,同时开展关注孤寡老人及助残行动,助力乡村振兴。
 
近年来,在“公益宝贝”支持下,爱德基金会陆续为130个村镇建设了村级卫生室,支持574所村卫生室的基础设施,受益人口超百万,西部地区59.2万名育龄妇女获得了孕产周期内基础公共卫生系统支持。在刚刚过去的河南水灾救援过程中,爱心商家也迸发出了巨大的能量,联动爱德基金会一起支持灾后重建。
 
“公益宝贝让公益机构更深入地融入了商业和科技发展进程当中,让优先发展起来的群体和社区通过消费及就业等方式,帮助相对贫困的群体和地区。从某种程度上来说,阿里巴巴公益宝贝计划重构了平台、商家、消费者、公益机构之间的关系,也让大家做公益更加方便。”褚朝禹表示。
 
在他看来,“公益宝贝”这种积沙成塔、小额多轮、持续性的捐赠,是公益机构在筹款中最喜欢的一种方式,也是一种非常稳定的公众筹款方式。“公益宝贝升级后特别注重商家及消费者参与的便利性,这会在更大程度上激励更多人参与进来,唤起更多爱心。对推动人人公益、让公益成为一种生活习惯,公益宝贝发挥了很大作用。”
 
对于公益机构来说,数字化力量的平台化发挥意味着更高的效能,也带来更全面的发展期待,一个环节的数字化意味着更多环节的数字化,通过“公益宝贝”筹款做到了线上化、数字化、大众化。“公益宝贝”相匹配的链上技术,实现了善款使用和监督环节的数字化。相应的,项目设计及专业落地的透明化和数字化也会逐步深入。商业力量和技术手段,在不断改变着公益生态现状。

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